Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux COEUR DE LION

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons vos bijoux en 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 100 €. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90 € s'applique.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec le certificat d'authenticité.

De quels matériaux sont faits les bijoux COEUR DE LION ?

Nos créations sont fabriquées à la main avec des matériaux de haute qualité tels que l'acier inoxydable 316L, des cristaux Swarovski®, de véritables pierres naturelles et du verre synthétique œil-de-tigre.

Les bijoux sont-ils garantis ?

Oui, tous nos bijoux bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication mais ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation ou d'usure naturelle.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Comment entretenir mes bijoux pour qu'ils durent ?

Nous recommandons d'éviter tout contact avec le parfum, la laque ou les produits cosmétiques. Retirez vos bijoux avant de dormir ou de faire du sport, et nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec.