Retours & Échanges
Chez COEUR DE LION, nous souhaitons que vous aimiez vos bijoux autant que nous ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les bijoux non portés dans leur écrin d'origine avec le certificat d'authenticité et emballez-les soigneusement dans une boîte d'expédition sécurisée.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée ainsi que le formulaire de rétractation.
Déposez le colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 14 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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